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Verordnungen

Bedingungen der Dienstleistung old.druknabiothane.pl

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung des Shops, sowie die Rechte, Pflichten und Haftungsbedingungen des Verkäufers und des Kunden festgelegt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten auch Informationen, die der Verkäufer dem Verbraucher gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2017.683 t.j. in der geänderten Fassung), zur Verfügung stellen muss.
  2. Jeder Kunde sollte sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen.
  3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Shops verfügbar.

II. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Wann immer die Verordnungen darauf Bezug nehmen:

  • Bedingungen und Konditionen: Online Shop Regelungen;
  • Anbieter: Grupa neon sp. z o.o. Adresse Unislaw 22/8, 71-413 Szczecin, Polen NIP 9552472753 REGON 380736583, eingetragen im nationalen Gerichtsregister unter der Nummer 0000739975;
  • Kunde: eine natürliche Person über 18 Jahre, die voll geschäftsfähig ist, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die jedoch in eigenem Namen Rechte erwerben und Verpflichtungen eingehen kann, und die im Rahmen der Tätigkeit des Shops ein Rechtsverhältnis mit dem Verkäufer eingeht. Ein Kunde ist auch dann ein Verbraucher, wenn es in der betreffenden Angelegenheit keine gesonderten Bestimmungen für einen Verbraucher gibt;
  • Unternehmer: eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine rechtsfähige organisatorische Einheit, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.
  • Verbraucher: Ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft (Kauf) tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
  • Elektronische Dienstleistung - eine Dienstleistung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt 2017.1219 t.j. in der geänderten Fassung), die der Verkäufer dem Kunden auf elektronischem Wege über die Website erbringt;
  • Shop oder Online Shop oder Service: der elektronische Service, der Online Shop, der vom Verkäufer unter der folgenden Webadresse betrieben wird https://old.druknabiothane.plin dessen Rahmen der Kunde einen Fernabsatzvertrag abschließt, die Parteien durch eine automatisch generierte E-Mail über den Verkauf informiert werden und die Erfüllung des Vertrags (insbesondere die Lieferung der Waren) außerhalb des Internets erfolgt;
  • Konto - Elektronischer Dienst, gekennzeichnet durch einen individuellen Namen (Login) und ein Passwort, die vom Kunden bereitgestellt werden, eine Reihe von Ressourcen im Datenkommunikationssystem des Verkäufers, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die Aktivitäten im Shop gespeichert werden;
  • Waren oder Produkte - die im Shop verkauften Waren, wie sie vom Verkäufer angeboten werden;
  • Kaufnachweis - ist die Bestätigung des Vertragsabschlusses zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, z.B. in Form einer Rechnung oder Zahlungsbestätigung.
  • Vertrag - darunter ist der Vertrag über den Verkauf der vom Verkäufer angebotenen Waren zu verstehen, der ohne die gleichzeitige Anwesenheit der Parteien über das Telekommunikationsnetz abgeschlossen wird;
  • Zustellung - bezieht sich auf die Art des Transportdienstes, das Transportunternehmen (Kurierdienst) und dessen Kosten.
  • Lieferkosten - sind als die Kosten für die Lieferung der Waren an den Kunden zu verstehen, die auf der Seite jedes vom Verkäufer angebotenen Produkts angegeben sind.
  • Formular - ein Skript, das ein elektronisches Kommunikationsmittel darstellt, mit dem eine Bestellung im Shop aufgegeben oder andere Aktionen im Shop durchgeführt werden können;
  • Bestellung - eine Anweisung zum Kauf von Waren, die vom Kunden mittels technischer Kommunikation erteilt wird;
  • Newsletter - Elektronischer Dienst, ein elektronischer Verteilungsservice, der vom Verkäufer per E-Mail bereitgestellt wird und der es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, automatisch zyklische Nachrichten (Newsletter) des Verkäufers zu erhalten, die Informationen über die Website, einschließlich Neuigkeiten oder Werbeaktionen im Shop, enthalten.
  • Höhere Gewalt - ist ein plötzliches, unvorhersehbares und außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegendes Ereignis, das die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise, überhaupt oder für eine bestimmte Zeit verhindert und das auch mit der gebotenen Sorgfalt nicht hätte verhindert oder abgewendet werden können (z. B. Krieg, Streiks, Entlassungen, Rohstoff- oder Energieversorgungsengpässe, Betriebsstörungen, Straßensperren, außergewöhnliche Naturereignisse, Epidemien, Ausnahmezustände).
  • Wert des Warenkorbs - der Wert der Produkte im Warenkorb ohne zusätzliche Kosten, wie z. B. für Lieferung, Verpackung usw.
  • Progressiver Rabatt - ein Rabatt, dessen Höhe sich je nach Wert des Warenkorbs ändert.
  • Betragsrabatt - ein in einen Prozentsatz umgewandelter und auf zwei Dezimalstellen gerundeter Rabatt, der für die Buchhaltung erforderlich ist. Wenn sich im Warenkorb beispielsweise zwei Produkte mit einem Gesamtbetrag von 100,01 PLN befinden und der Rabatt 100 PLN betragen soll, ist nicht bekannt, wie viel jedes Produkt einzeln kostet. Daher kann sich der Betrag des Rabatts geringfügig von dem im Beispiel angegebenen Betrag unterscheiden.
  • Rabatt - eine Reduzierung des Preises der Produkte nach der aktuellen Kampagne auf der Website. Der Rabatt gilt nicht für Geschenkkarten und ermäßigte Produkte.

III. GRUNDLEGENDE UND TECHNISCHE INFORMATIONEN

  1. Angaben zum Anbieter für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden:
  • old.druknabiothane.pl
  • Adresse Unislaw 22/8, 71-413 Szczecin, Polen
  • e-mail: sklep@old.druknabiothane.pl
  • Telefonnummer: xxxx
  1. Der Verkäufer bietet die folgenden Arten von elektronischen Dienstleistungen an:
  • Online-Geschäft
  • Newsletter
  • Konto
  1. Der Verkäufer erbringt die elektronischen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Eine technische Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist, dass der Kunde über einen Computer oder andere Geräte, die das Surfen im Internet ermöglichen, eine geeignete Software (einschließlich eines Internetbrowsers), einen Internetzugang und ein aktuelles und aktives E-Mail-Konto verfügt.
  3. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Kunden ist untersagt.
  4. Die Nutzung des Shops kann mit den für das Internet typischen Bedrohungen verbunden sein, wie z.B. Spam, Viren, Hackerangriffe. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um diesen Gefahren entgegenzuwirken. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Unbefugte an die Daten des Kunden gelangen oder diese verändern, weshalb der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen sollte, um die oben genannten Risiken zu minimieren, einschließlich Antiviren- und Identitätsschutzsoftware für Internetnutzer.
  5. Der Vertragsabschluss über die Bereitstellung von kostenlosen elektronischen Dienstleistungen erfolgt über den Shop via Internet. Der Kunde kann die Nutzung der kostenlosen elektronischen Dienstleistungen jederzeit beenden, indem er den Shop verlässt oder sein Konto löscht. In diesem Fall endet der Vertrag über die unentgeltlichen elektronischen Dienstleistungen automatisch, ohne dass es weiterer Erklärungen der Parteien bedarf.
  6. Der Verkäufer darf - neben anderen sich aus dem Gesetz ergebenden Fällen - die folgenden personenbezogenen Daten des Kunden verarbeiten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung des Vertrages erforderlich sind:
    • Nachname und Vornamen des Kunden;
    • ständige Anschrift;
    • Postanschrift, falls abweichend von der Wohnanschrift;
    • E-Mail-Adressen der Kunden;
    • Telefonnummer;
    • Firmenname und Name
  7. Der Verkäufer kann mit Zustimmung des Kunden zu Zwecken der Werbung, der Marktforschung und der Erforschung des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen, deren Ergebnisse zur Verbesserung der Qualität der vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen verwendet werden, andere Daten über den Kunden verarbeiten, die für die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen nicht erforderlich sind.

IV. PERSÖNLICHE DATEN

  1. Der Verkäufer verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (ABl. L 119 vom 4.5.2016, im Folgenden: die „Verordnung“).
  2. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind:
  • rechtmäßig, fair und transparent für Kunden und andere betroffene Personen verarbeitet werden;
  • für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet werden;
  • angemessen, sachdienlich und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sind;
  • korrekt sein und bei Bedarf aktualisiert werden;
  • nur so lange, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht;
  • in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen,
  1. Der Verkäufer wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die der Art, dem Umfang, den Umständen und den Zwecken der Verarbeitung sowie dem Risiko einer Verletzung der Rechte oder Freiheiten natürlicher Personen angemessen sind;
  2. Der Verkäufer gewährleistet den Zugang zu personenbezogenen Daten und die Ausübung anderer Rechte für Kunden und andere betroffene Personen gemäß den diesbezüglich geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  3. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Zustimmung der Kunden oder das Vorliegen einer anderen Voraussetzung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung erlaubt.
  4. Der Verkäufer garantiert die Ausübung der Rechte der Personen, deren personenbezogene Daten im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften verarbeitet werden, einschließlich des Rechts dieser Personen auf:
  • das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen;
  • das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
  • Das Recht, die Verarbeitung der Daten zu kontrollieren, einschließlich der Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung;
  • Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder die Verarbeitung einzuschränken;
  • das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren und andere Rechtsbehelfe zum Schutz ihrer Rechte einzulegen.
  1. Die Person, die Zugang zu den personenbezogenen Daten hat, darf diese nur auf der Grundlage einer Ermächtigung des Verkäufers oder einer Vereinbarung zur Beauftragung der Verarbeitung personenbezogener Daten und nur auf Anweisung des Verkäufers verarbeiten.
  2. Der Verkäufer versichert, dass er personenbezogene Daten nicht an andere als die durch die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zugelassenen Stellen weitergibt, es sei denn, dies ist nach dem Recht der Europäischen Union oder dem polnischen Recht erforderlich.
  3. Im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit nimmt der Verkäufer die Dienste anderer Unternehmen in Anspruch, auch zur Erfüllung von Verträgen. Personenbezogene Daten können übermittelt werden an:
  • Hosting-Unternehmen,
  • dem Anbieter der Shop-Software,
  • Internet-Diensteanbieter,
  • an Kurier- oder Postdienste,
  • Anbieter einer elektronischen Zahlungsplattform,
  • Anbieter von Fakturierungssoftware,
  • an Anbieter von Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleistungen.
  • Detaillierte Lösungen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Bestellung, aber auch zur Nutzung des Shops vor und nach der Bestellung, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

V. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Konto.

  1. Die Registrierung eines Kontos auf der Website des Shops ist kostenlos und erfordert die folgenden Schritte: Der Kunde muss das Registrierungsformular ausfüllen, indem er bestimmte Daten angibt und Erklärungen zur Annahme der Geschäftsordnung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Bereitstellung von Geschäftsinformationen abgibt. Ein Link, der die Überprüfung des Kontos ermöglicht, wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die er bei der Registrierung des Kontos angegeben hat. Das Einloggen in das Konto besteht in der Angabe des vom Kunden festgelegten Logins und Passworts. Das Passwort ist vertraulich und darf niemandem zugänglich gemacht werden.
  2. Das Konto ermöglicht es dem Kunden, Daten einzugeben oder zu ändern, Bestellungen aufzugeben oder zu überprüfen und die Bestellhistorie einzusehen.
  3. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
  4. Der Kunde kann sein Konto im Shop jederzeit kündigen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail an: sklep@old.druknabiothane.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Unisławy 22/8, 71-413 Szczecin

Newsletter

  1. Der Newsletter-Dienst dient dazu, dem Kunden die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
  2. Für die Nutzung des Newsletters ist die Registrierung eines Kontos durch den Kunden nicht erforderlich, wohl aber die Angabe einer E-Mail-Adresse und die Erklärung der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Übermittlung von Geschäftsinformationen.
  3. Ein Bestätigungslink für das Abonnement des Newsletters wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
  4. Der elektronische Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
  5. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an den Verkäufer sendet: sklep@old.druknabiothane.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Unisławy 22/8, 71-413 Szczecin. oder indem Sie den Link am Ende des Newsletters benutzen.

VI. VERKAUF

Waren

  1. Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu und haben keine Mängel. Eine detaillierte Beschreibung der Waren ist auf der Website des Shops zu finden.
  2. Die Waren können durch eine Garantie oder einen Kundendienst abgedeckt sein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aufträge und ihre Bearbeitung

  1. Eine Bestellung kann über das im Shop verfügbare Formular aufgegeben werden.
  2. Bestellungen können nach der Registrierung eines Kontos im Shop oder ohne Registrierung eines Kontos im Shop aufgegeben werden (Einkäufe ohne Registrierung).
  3. Der Kunde ist verpflichtet, das Formular auszufüllen, indem er alle Daten entsprechend den Tatsachen angibt und die gewählte Zahlungs- und Lieferungsart spezifiziert.
  4. Der Kunde gibt seine Daten in das Formular ein und gibt Erklärungen über die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Bereitstellung von Geschäftsinformationen zum Zwecke der Auftragsabwicklung ab.
  5. Bestellungen können im Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  6. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch den Kunden, indem er die Schaltfläche (das Feld) „zahlungspflichtig bestellen“ auswählt. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
  7. Die Vorlaufzeit (d.h. bis zum Versand der Ware) beträgt bis zu 10 Arbeitstage und wird ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsprüfung berechnet.
  8. Im Falle einer Anfrage zur Dokumentation eines Geschäfts in Form einer Umsatzsteuerrechnung stellt der Kunde die erforderlichen Daten zur Verfügung, wobei die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden für die Rechnung spätestens bei der Auftragserteilung erfolgen sollte. Der Verkäufer haftet nicht für unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden, auch nicht für die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
  9. Für den Fall, dass eine Bestellung nicht erfüllt werden kann, was im Falle höherer Gewalt oder aus anderen Gründen der Fall sein kann, verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucher unverzüglich per E-Mail oder telefonisch zu informieren. In diesem Fall kann der Verbraucher von der Erfüllung des Vertrags zurücktreten, und der Verkäufer erstattet die vom Verbraucher gezahlten Beträge. In anderen Fällen wird die Erfüllung des Vertrages um die Dauer des Hindernisses verschoben.

Zahlungen

  1. Alle im Shop angegebenen Warenpreise sind Bruttopreise in polnischen Zloty (Preise inklusive Mehrwertsteuer). Im Warenpreis sind die unter Punkt 2 genannten Kosten nicht enthalten. Der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Warenpreis ist für beide Parteien verbindlich.
  2. Die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (z.B. Transport, Zustellung, Post) und alle anderen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe dieser Kosten kann von der Wahl des Kunden hinsichtlich der Art der Lieferung der Waren abhängen. Informationen über die Höhe dieser Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.
  3. Der Kunde kann die Art der Bezahlung wählen:
  • traditionelle Überweisung - Zahlung vor dem Versand der Ware (Vorauszahlung). Nach der Bestellung sollte der Kunde den fälligen Betrag auf das Bankkonto des Ladens einzahlen/überweisen. Die Bestellung wird erfüllt, nachdem die Zahlung des Kunden auf dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wurde;
  • Zahlung über das Zahlungssystem Autopay SA - Zahlung vor Versand der Ware (Vorauszahlung). Nach der Bestellung sollte der Kunde die Zahlung über das Zahlungssystem von Autopay SA vornehmen. Die Bestellung wird realisiert, nachdem die Zahlung des Kunden im Zahlungssystem von Autopay SA registriert wurde;
  • Zahlung über Przelewy24 - Zahlung vor Versand der Ware (Vorkasse). Nach der Bestellung sollte der Kunde die Zahlung über das PayPro-System vornehmen. Die Bestellung wird erfüllt, sobald die Zahlung des Kunden im PayPro-Zahlungssystem gutgeschrieben wurde;
  • Zahlung mit Zahlungskarten über Przelewy24. Akzeptierte Zahlungskarten:
    • Visa
    • Visa Electron
    • MasterCard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro
  1. Der Shop stellt für jedes verkaufte Produkt einen Kaufbeleg aus und liefert diesen an den Kunden aus, soweit die Lieferung nach allgemein geltendem Recht erforderlich ist.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu zahlen, es sei denn, die gewählte Zahlungsart erfordert eine andere Frist. Leistet der Kunde innerhalb dieser Frist keine Zahlung, setzt der Verkäufer dem Kunden gemäß Artikel 491 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. 2017.459 t.j.) eine Nachfrist zur Zahlung, nach deren fruchtlosem Ablauf der Verkäufer berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde, dass er die Leistung nicht erfüllen wird, kann der Verkäufer ohne Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten, und zwar auch vor Ablauf der festgelegten Leistungsfrist.
  3. Der Anbieter des elektronischen Zahlungsdienstes ist Autopay S.A. mit Sitz in Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, und wird von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde überwacht.
  4. Das Unternehmen, das den elektronischen Zahlungsdienst erbringt, ist PayPro SA, Poznan, mit Sitz in Poznan, ul. Pastelowa 8. Die Aufsicht über die Erbringung der Zahlungsdienste wird von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde ausgeübt.

Lieferung

  1. Das Produkt wird an die vom Kunden auf dem Formular angegebene Adresse geschickt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
  2. Das Produkt wird nach Wahl des Kunden entweder durch einen Kurierdienst oder durch einen Postdienstleister geliefert. Ein Paket, das über einen Postdienstleister versandt wird, sollte innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Versand der Waren und über einen Kurierdienst innerhalb von 3 Arbeitstagen nach dem Versand der Waren zugestellt werden.
  3. Es ist nicht möglich, die Waren persönlich abzuholen.
  4. Zusammen mit den Waren übergibt der Verkäufer dem Kunden alle seine Ausrüstungsgegenstände und Anweisungen für den Gebrauch, die Wartung und andere Dokumente, die nach den allgemein geltenden Gesetzen erforderlich sind.
  5. Der Verkäufer gibt dies an:
  • Mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an den Spediteur gehen Nutzen und Lasten der Ware sowie die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über.
  • Bei einem Verkauf an einen Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren mit der Lieferung der Waren an den Verbraucher auf diesen über. Die Aushändigung der Waren gilt als deren Übergabe durch den Verkäufer an das Transportunternehmen, wenn der Verkäufer keinen Einfluss auf die Wahl des Transportunternehmens durch den Verbraucher hatte,
    • der Schaden vor der Annahme der Sendung durch ein Protokoll festgestellt wurde;
    • eine solche Feststellung durch das Verschulden des Beförderers unterblieben ist;
    • der Verlust oder die Beschädigung durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Beförderers verursacht wurde;
    • der Berechtigte nach der Annahme der Sendung einen äußerlich nicht erkennbaren Schaden entdeckt und innerhalb von 7 Tagen die Feststellung des Zustands der Sendung verlangt und nachgewiesen hat, dass der Schaden zwischen der Annahme der Sendung zur Beförderung und ihrer Ablieferung entstanden ist.Mit der vorbehaltlosen Annahme einer Warensendung durch den Kunden erlöschen Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg, es sei denn, dass:
  1. Wenn der Kunde die vom Geschäft versandte Ware nicht abgeholt hat, ist er verpflichtet, die mit der erneuten Zustellung verbundenen Kosten zu tragen. Ein solches Verfahren steht im Einklang mit der Verordnung des Ministers für Infrastruktur vom 9. Januar 2004, die in § 37 vorsieht, dass für Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Weiterleitung eines eingeschriebenen Pakets oder einer Postanweisung an den Absender (nach Ausschöpfung der Zustellversuche oder der Zustellung an den Empfänger) eine Gebühr erhoben wird. Wenn die Sendung an das Geschäft zurückgeschickt wird und es nicht möglich ist, den Kunden zu kontaktieren, wird die Sendung für einen Zeitraum von einem Monat aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist geht der Inhalt der Sendung in das Eigentum des Ladens über und bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Zusätzliche Informationen für den Verbraucher

  1. Der Vertrag ist nicht auf unbestimmte Zeit geschlossen und wird nicht automatisch verlängert.
  2. Die Mindestdauer der Verpflichtungen des Verbrauchers aus dem Vertrag ist die Dauer der Vertragserfüllung, d. h. Zahlung und Erhalt der Waren.
  3. Die Nutzung des Shops durch den Verbraucher ist nicht mit der Verpflichtung verbunden, eine Kaution oder andere finanzielle Sicherheiten zu leisten.
  4. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Verhaltenskodex gemäß Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes vom 23. August 2007 zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken (GBl. 2017.2070, d.h. in der geänderten Fassung) anzuwenden, und wendet diesen auch nicht an.

VI. Schutz und Pflege von UV-bedruckten Produkten

  1. UV-bedruckte Produkte sind langlebig und widerstandsfähig im täglichen Gebrauch, aber es muss darauf geachtet werden, dass die Ästhetik und Funktionalität des Produkts erhalten bleibt.
  2. Grundsätze der Pflege:
  • Das Produkt sollte mit milden Reinigungsmitteln, wie Seifenwasser, gereinigt werden.
  • Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien, Bleichmittel oder Lösungsmittel.
  • Das Produkt sollte nicht in der Waschmaschine gewaschen oder mechanisch getrocknet werden.
  1. Einschränkungen bei der Verwendung:
  • Starkes Kratzen, Scheuern auf harten Oberflächen wie Beton oder Asphalt, kann zu Schäden am Druck führen.
  • Bei starkem Ziehen des Hundes kann der Abdruck rissig werden.
  1. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden am Produkt, die durch Nichtbeachtung der Pflegeanweisungen und intensive Nutzung, die über den normalen Zweck des Produkts hinausgeht, verursacht werden.

VII. HAFTUNG

  1. Im Rechtsverkehr mit Kunden ist die Haftung aus Gewährleistung ausgeschlossen.
  2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel (Garantie) aufweist, nach den Grundsätzen, die in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Dz.U.2017.459 t.j. in der geänderten Fassung) und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Dz.U.2017.683 t.j. in der geänderten Fassung) festgelegt sind, einschließlich der folgenden:

Ein Sachmangel besteht in der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag. Die Waren sind insbesondere dann nicht vertragsgemäß, wenn:

  • Die Ware hat nicht die Eigenschaften, die eine Sache dieser Art nach dem im Vertrag angegebenen Zweck oder nach den Umständen oder dem Verwendungszweck haben sollte;
  • Die Ware hat nicht die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat;
  • Die Ware eignet sich nicht für den Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer hat keine Einwände gegen diesen Zweck erhoben;
  • Die Waren wurden dem Verbraucher in unvollständigem Zustand geliefert.
  1. Die Ware weist einen Rechtsmangel auf, wenn die Ware Eigentum eines Dritten ist oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist, oder wenn sich die Beschränkung der Nutzung oder der Verfügung über die Ware aus einer Entscheidung oder einem Beschluss einer zuständigen Behörde ergibt; im Falle eines Rechtsverkaufs ist der Verkäufer auch für das Bestehen des Rechts verantwortlich;
  2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher vorhanden waren oder die auf eine Ursache zurückzuführen sind, die zu diesem Zeitpunkt in der Ware liegt.
  3. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Verbraucher bei Vertragsabschluss von dem Mangel wusste;
  4. Zeigt sich ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab Lieferung der Ware, so wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher vorlag;
  5. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Verbraucher festgestellt wird, und wenn es sich bei der vom Verbraucher gekauften Ware um eine gebrauchte bewegliche Sache handelt, haftet der Verkäufer im Rahmen der Garantie, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von einem Jahr ab dem Datum der Lieferung der Ware festgestellt wird;
  6. Die Rechte des Verbrauchers im Rahmen der Garantie sind:
  • den Preis der Ware zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie oder beseitigt den Mangel;
  • Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Nachbesserung den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle des Austauschs der Ware die Nachbesserung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise unverhältnismäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Verbraucher durch die andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre;
  1. Der Verbraucher, der von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an den im Vertrag angegebenen Ort zu liefern, und wenn ein solcher Ort im Vertrag nicht angegeben wurde - an den Ort, an dem ihm die Sache übergeben wurde.
  2. Die Ware, die mechanisch bearbeitet wird, z.B. durch Schneiden, Kleben und dergleichen, unterliegt nicht dem Rückgabe- und Reklamationsrecht.

VIII. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN

  1. Reklamationen sind vom Kunden schriftlich an den Verkäufer zu richten, und zwar an die Adresse: Unisławy 22/8, 71-413 Szczecin. Der Kunde kann das im Shop verfügbare Reklamationsformular verwenden, dies ist jedoch keine Bedingung für die Berücksichtigung der Reklamation.
  2. Sollte sich herausstellen, dass das Paket mit den Waren manipuliert wurde, beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, sollte der Kunde unverzüglich (spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets) eine Reklamation beim Verkäufer einreichen. Auf diese Weise können die Ansprüche gegenüber dem Spediteur geltend gemacht werden. Dies ist keine Voraussetzung für die Berücksichtigung der Beschwerde des Verbrauchers.
  3. Die Beschwerde sollte eine ausführliche Beschreibung des Problems und des Anliegens des Kunden enthalten, gegebenenfalls mit einer fotografischen Dokumentation.
  4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Beschwerde des Kunden innerhalb von 30 Tagen und die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen zu prüfen. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation des Verbrauchers, so wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer sie als berechtigt anerkennt.
  5. Wird der Beschwerde stattgegeben, ergreift der Verkäufer entsprechende Maßnahmen.
  6. Im Rechtsverkehr mit Verbrauchern ist es möglich, Beschwerden und Ansprüche außergerichtlich zu regeln:

IX. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

  1. Der Rücktritt vom Vertrag durch den Verkäufer oder den Kunden kann gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (Gesetzblatt 2017.459 t.j. in der geänderten Fassung) erfolgen.
  2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen.
  3. Informationen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers sind in der Widerrufsbelehrung enthalten, die auf der Website des Shops verfügbar ist.
  4. Das Widerrufsrecht gilt für den Verbraucher nicht bei bestimmten Verträgen, z. B:
  • Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verkäufer die Dienstleistung erbracht hat;
  • bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
  • bei denen es sich um nicht vorgefertigte Artikel handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder vom Verbraucher direkt auf der Website des Verkäufers personalisiert wurden (einschließlich der vom Verbraucher gewählten Maße des Bandzuschnitts) oder die dazu dienen, die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen;
  • bei denen die Waren verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
  • in denen die Waren in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
  • bei denen die Waren Dinge sind, die, sobald sie geliefert werden, aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
  • bei denen es sich bei den Waren um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
  • wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung vorzunehmen; erbringt der Verkäufer andere zusätzliche Dienstleistungen als die, die der Verbraucher verlangt hat, oder liefert er andere Gegenstände als Ersatzteile, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, so steht dem Verbraucher in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Gegenstände ein Widerrufsrecht zu;
  • wenn es sich bei den Waren um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
  • die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
  • durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
  • die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, die Verpflegung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
  • die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
  1. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zu erstatten. Der Verkäufer hat die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zurückzuerstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
  2. Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren zusammen mit allen Ausrüstungsgegenständen, einschließlich der Verpackung, zurückzusenden, sofern diese ein wesentlicher Bestandteil der Waren ist. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis für die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  4. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen, oder er hat den Verbraucher nicht über die Notwendigkeit der Übernahme dieser Kosten informiert.
  5. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus einem Gebrauch ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
  6. Im Falle eines wirksamen Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
  7. Im Falle des Rücktritts von einem Vertrag, dem ein Geschenk beigefügt wurde, ist der Kunde verpflichtet, auch das Geschenk zurückzugeben.
  8. Im Falle einer teilweisen Rückgabe, wenn nach der Rückgabe die Menge und/oder der Wert der Bestellung nicht den Bedingungen für den Erhalt des Geschenks entspricht, ist der Kunde verpflichtet, das Geschenk zurückzugeben.
  9. Im Falle einer teilweisen Rücksendung, wenn nach der Rücksendung die Menge und/oder der Wert der Bestellung nicht die Bedingungen für den Erhalt eines Rabatts erfüllt, wird eine Anpassung gemäß der endgültigen Bestellung vorgenommen.
  10. Bei individuellen und personalisierten Bestellungen ist eine Rückgabe der Ware nicht möglich.

X. GEISTIGES EIGENTUM

  1. Die Rechte an der Website und ihrem Inhalt gehören dem Verkäufer.
  2. Website-Adresse, unter der der Shop erreichbar ist, sowie der Inhalt der Website https://old.druknabiothane.plsind Gegenstand des Urheberrechts und werden durch das Gesetz über das geistige Eigentum geschützt.
  3. Alle Logos, geschützten Namen, grafischen Designs, Videos, Texte, Formulare, Skripte, Quellcodes, Passwörter, Marken, Dienstleistungsmarken usw. sind eingetragene Marken und gehören dem Verkäufer, Hersteller oder Vertreiber der Waren. Das Herunterladen, Kopieren, Verändern, Reproduzieren, Übertragen oder Verteilen von Inhalten der Website https://old.druknabiothane.plohne die Erlaubnis des Eigentümers ist verboten.
  4. Indem der Kunde dem Shop Fotos zur Verfügung stellt, auf denen im Online-Shop gekaufte Produkte zu sehen sind, erklärt er, dass er alle Urheberrechte an dem Foto besitzt und stimmt automatisch der Veröffentlichung des Fotos auf der Website des Shops und auf dem Profil des Shops in den sozialen Medien zu.

XI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten im Rechtsverkehr mit Kunden oder Verbrauchern die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
  2. Jede Abweichung von der Geschäftsordnung bedarf bei sonstiger Unwirksamkeit der Schriftform.
  3. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist. Für Streitigkeiten zwischen einem Verkäufer und einem Verbraucher ist das Gericht zuständig, das nach den allgemeinen Vorschriften zuständig ist (Gericht am Wohnsitz des Beklagten) oder ein anderes, für den Verbraucher günstigeres Gericht (gemäß Artikel 31-37 der Zivilprozessordnung).